Validierte Integrationen mit Veeva-Anwendungen helfen Außendienstteams im Life-Sciences-Bereich dabei, sich anhand genehmigter Inhalte und Echtzeit-Informationen zu schulen, zu üben und ihre Aufgaben auszuführen

TORONTO und NEW YORK, 2. September 2026 /PRNewswire/ -- ACTO, das im Life-Sciences-Bereich menschliche Intelligenz mit einfühlsamer KI verbindet, gab heute bekannt, dass es den Status als Veeva Gold Product Partner erreicht hat. Damit baut das Unternehmen auf einer langjährigen Zusammenarbeit auf, deren Schwerpunkt auf der Verbesserung der Effektivität von Außendienstteams, der Compliance und der Kundenbindung in der Pharma- und Biotech-Branche liegt.

ACTO gehört nun zu einer ausgewählten Gruppe von Veeva Gold Product Partnern und bietet eine speziell entwickelte Plattform, die KI-gestützte Exzellenz im Außendienst, KI-simulierte Rollenspiele und agentenbasierte KI vereint, die speziell für kundenorientierte Life-Sciences-Teams konzipiert wurde.

Diese Auszeichnung würdigt das Engagement von ACTO für den Kundenerfolg, die Veeva-Produktexpertise sowie validierte Integrationen über mehrere Veeva-Produkte hinweg, darunter Veeva PromoMats, Veeva MedComms und Veeva Vault CRM. Diese Integrationen steigern die Exzellenz im Außendienst für gemeinsame Kunden, indem sie Vertriebsmitarbeitern, Medical Science Liaisons (MSLs) und Führungskräften im Außendienst ermöglichen, mithilfe der neuesten genehmigten Inhalte und operativer Echtzeit-Erkenntnisse kontinuierlich zu lernen, zu üben und zu handeln.

ACTO trat dem Veeva Product Partner Program erstmals 2017 bei, erreichte 2021 den Status eines „Veeva Silver Product Partner" und wurde 2024 zum „Veeva AI Partner" ernannt – was ein fast zehnjähriges Engagement für die gemeinsame Betreuung gemeinsamer Kunden im Life-Sciences-Bereich widerspiegelt.

„Bei jeder Produkteinführung, jeder Indikationserweiterung und jedem wissenschaftlichen Update müssen Außendienstteams stets auf dem neuesten Stand der genehmigten Inhalte bleiben und gleichzeitig medizinisches Fachpersonal weiterhin souverän und präzise ansprechen", sagte Parth Khanna, CEO von ACTO. „Unsere langjährige Partnerschaft mit Veeva hat es uns ermöglicht, ACTO tief in die Systeme zu integrieren, auf die sich unsere Kunden täglich verlassen. Der Erlangung des Status als Veeva Gold Product Partner untermauert unser gemeinsames Engagement, Unternehmen der Life-Sciences-Branche dabei zu unterstützen, ihre Bereitschaft zu beschleunigen, die Umsetzung im Außendienst zu verbessern und eine konforme Kundenansprache in großem Maßstab sicherzustellen."

Mit den Veeva-Integrationen von ACTO können Unternehmen der Life-Sciences-Branche Schulungen, Coaching, Außendiensttätigkeiten und KI-Workflows nahtlos mit vertrauenswürdigen Unternehmensinhalten und -daten verknüpfen, um die Leistung zu steigern:

• Die KI-simulierte Rollenspiel-Lösung von ACTO, CxZone, ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Gespräche mit medizinischen Fachkräften anhand genehmigter Botschaften und Werbeinhalte aus PromoMats zu üben sowie den wissenschaftlichen Austausch mithilfe medizinischer Inhalte aus MedComms direkt in Vault CRM zu trainieren
• ACTO Talk TRx™ bietet Zugriff auf aktuelle und genehmigte Inhalte, die in PromoMats und MedComms gespeichert sind, und ergänzt diese um wichtige Gesprächspunkte und Best-Practice-Tipps für den Einsatz der Inhalte im Austausch mit medizinischen Fachkräften

„ACTO ist seit 2017 ein geschätzter Veeva Product Partner", sagte Kristn Peck, Vice President of Alliances bei Veeva. „Der Erlangung des Status als Veeva Gold Product Partner spiegelt ACTOs kontinuierliches Engagement wider, Veeva-validierte, integrierte Lösungen für die Life-Sciences-Branche bereitzustellen. Wir gratulieren ACTO zu dieser Leistung."

Um zu erfahren, wie ACTO und Veeva zusammenarbeiten, um die Einsatzbereitschaft im Außendienst, die betriebliche Effizienz und die Kundenbindung zu verbessern, kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie unseren Stand auf der Fierce PharmaWeek in Philadelphia vom 14. bis 17. September. .

Besuchen Sie www.acto.com oder folgen Sie ACTO auf LinkedIn für die neuesten Ankündigungen und Nachrichten des Unternehmens.

Informationen zu ACTO

ACTO genießt das Vertrauen von 14 der 50 größten Pharmaunternehmen, wachstumsstarken Biotechs und führenden Medizintechnikunternehmen und definiert neu, wie Therapien nach der Zulassung zum Patienten gelangen. Wir vereinen menschliche Intelligenz mit einfühlsamer KI durch unsere AI-powered Field Excellence Platform und AI SuperAgents, um Produkteinführungen zu beschleunigen, die Ausführung vor Ort zu verbessern und die Kundenbindung zu vertiefen. Durch die Verbesserung von Schulung und Coaching bei gleichzeitiger Agentifizierung von bis zu 30 % der Arbeit, die in Rollen mit Kundenkontakt eingebettet ist, gibt ACTO den Teams die Möglichkeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: menschliche Beziehungen, Urteilsvermögen und strategische Umsetzung. ACTO erfüllt die höchsten regulatorischen Standards der Branche und ist nach FDA 21 CFR Part 11 validiert und nach SOC 2 Type II zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter www.acto.com.

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Im Land Bremen beginnt nach den Sommerferien ein Pilotprojekt, das den Arbeitsalltag von Lehrkräften grundlegend verändern könnte. An neun ausgewählten Schulen erfassen die Lehrerinnen und Lehrer künftig ihre gesamte Arbeitszeit digital – weit über die bisher dokumentierten Unterrichtsstunden hinaus. Bildungsenator Mark Rackles (SPD) spricht von einem Schritt, der Schule "perspektivisch" verändern werde. Erste Auswertungen des Testlaufs werden für Ende 2027 oder Anfang 2028 erwartet.

Hintergrund ist die gewachsene Bandbreite an Aufgaben, die im bisherigen System kaum abgebildet wird. Neben Unterricht kommen Elternarbeit, Team- und Gremienarbeit, Konferenzen, Schulentwicklungsprojekte sowie Fahrten hinzu. Lehrkräfte berichten zudem von regelmäßigem Arbeiten am Abend oder am Wochenende, etwa für Vorbereitung, Korrekturen oder digitale Kommunikation mit Eltern und Schülerinnen und Schülern. Nach Ansicht des Senats soll diese Belastung künftig sichtbar und systematisch erfasst werden.

Technisch setzt Bremen auf ein digitales Tool, auf das Lehrkräfte per Smartphone oder Rechner zugreifen können. Sie tragen Datum, Uhrzeit und Art der Tätigkeit ein – zur Auswahl stehen Kategorien wie "Unterricht", "Coaching" oder "Austausch"; auch Abwesenheiten durch Krankheit oder Urlaub werden eingepflegt. Das Projekt ist auf ein gesamtes Schuljahr angelegt. In einer Einführungsphase lernen Lehrkräfte die Anwendung kennen, anschließend analysieren Projektgruppen erste Ergebnisse und suchen insbesondere mit stark belasteten Lehrkräften das Gespräch, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Politisch und arbeitsrechtlich geht es um mehr als ein Softwareprojekt. Nach einem Urteil des Bundesarbeitsgerichts von 2022 müssen alle Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer – und damit auch Lehrkräfte – ihre Arbeitszeit erfassen. Der Bremer Testlauf soll daher grundsätzliche Fragen klären: In welchem Umfang ist Wochenendarbeit zulässig? Wie wird eine Klassenfahrt bewertet? Wie lassen sich Teilzeitmodelle, Datenschutz und Gestaltungsspielräume bei der Arbeitszeit unter einen Hut bringen? Rackles betont, das Vorhaben sei nicht nur für Bremen gedacht, sondern solle Erkenntnisse für alle Bundesländer liefern.